Før du klager
 

Vigtige oplysninger før du klager:

• Du skal først klage til den bygningssagkyndige, før du kan klage til Ankenævnet for Huseftersyn.
• Ankenævnet kan alene tage stilling til klager over tilstandsrapporter, der er udfærdiget i henhold til bekendtgørelsen om huseftersynsordningen. Ankenævnet kan ikke behandle klager over andre tillæg til tilstandsrapporten, der ikke er udfærdiget i henhold til bekendtgørelsen om huseftersynsordningen.
• Du skal vedlægge kopi af hele tilstandsrapporten du klager over og evt. andre bilag, når du sender klageskemaet. Eventuelle fotobilag (maks. 5 stk.) kan også sendes på en cd eller via mail. Benyt pdf- eller jpg-formatet. Fotos (elektroniske som papirudgaver) skal være tydeligt nummererede og forsynet med beskrivende tekst.
• Du kan ødelægge beviset, hvis du reparerer eller udskifter det du klager over, inden sagen er behandlet.
• Det er en god idé, at anmelde det du har klaget over til ejerskifteforsikringen samtidig med, at du indbringer sagen for Ankenævnet, hvis du har tegnet en ejerskifteforsikring. Læs mere om, hvorfor i nævnets årsberetning 2002 under kapitel 6 "Samspillet mellem ejerskifteforsikringen og Ankenævnet".
• Sagsbehandlingen er tilrettelagt således, at parterne normalt ikke har behov for advokatbistand. Vælger parterne alligevel en rådgiver, som f.eks. en advokat, bærer parterne selv omkostninger hertil.

Se eventuelt også: Spørgsmål/Svar